为进一步强化专业队伍建设，筑牢内部控制防线，4月27日，山东省计量科学研究院业务管理部精心组织开展“前台业务工作流程及注意事项”专题学习活动。来自院各园区的前台受理人员、仪器流转人员通过现场参会与视频连线相结合的方式，积极参与此次培训，共同探索业务精进之道。
培训过程中，业务管理部主任助理化身“领路人”，围绕业务受理、仪器流转、出入库管理、证书发放等全流程工作，进行了系统且细致的讲解。同时，结合实际工作案例，对新、旧业务系统展开全面对照分析，让参训人员清晰掌握系统升级后的操作要点与变化。此外，针对“强检受理、仲裁检定、联合检验”等重点业务板块，详细解读其办理要求与规范，确保业务办理严谨、高效、合规。
此次专题培训成效显著，业务大厅工作人员对自身岗位职责和工作标准有了更为清晰的认知，在解决实际问题的方法与技巧上也得到了显著提升。未来，业务管理部将以完善管理制度为基石，以树立优质服务理念为导向，以优化服务标准为抓手，以强化人员培训为支撑，持续推进窗口建设提质增效，为客户提供更加专业、高效、暖心的服务，擦亮计量服务的优质品牌。